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2014-03
读“因仁而得,不仁而失”有感

我想,诚实,肯定是做人之本。“老实”,南师讲肯定不是贬意或中性的“老实”一词。真正读懂“诚实老实”也是需要下一番功夫。

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2014-03
不以规矩,不成方圆—— 读《孟子与离娄》有感

不管一个人多么有智慧,但作为社会的人,他必须要遵守一定的行为准则,这是一个人与社会求同存异的结果,任何人也不能例外。

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2014-03
读《孟子与离娄》有感

人生真谛,只能从实践中求,不能从书本上、他人处求得。掌握很多繁杂的知识、技能、哲理,是为了更简单地认识和掌控它们。所以学问和修养的最高境界就是返朴归真、化繁为简。

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2013-03
员工满意营销——读《中国服务接班中国制造》有感

想让客户发自内心的满足,光靠白纸黑字的业务流程是不够的。面对不同的状况、不同的场面,要随时做出自我决断,并且积极跑去落实,要思考、发表、行动再加上反省,只有通过这些过程的不断循环,才能使员工的自觉性不断提高,并且得以成长..

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2013-03
关于服务有感

从以前计划经济到现在中国特色的市场经济,卖方市场与买方市场的转换,产品多样化,服务多样化,物品的可比性多样化。

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2013-03
《中国服务接班中国制造》读后感想

假若以服务为导向的民众消费观全面在大陆倡行的话,即以服务经济时代全面取代产品经济时代时,而各个大陆以销售服务为主营项目的私营企业或相关制造业(品牌),还一直用守旧的商业模式继续运行,不严格把控售后产品的品质、不注重销售前或..

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2013-03
读《“中国服务”接班“中国制造”》有感

“今天不再是产品经济的时代,不再是制造和技术的时代,也不再是资金和资源的时代,甚至不再是品质成本的时代,这是比拼商业理念、服务理念和商业模式的时代。”我对此话举双手赞同。

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2013-03
打造服务营销体系 提升企业核心竞争力

中国商人的鼻祖——“治生之祖”白圭,在中国历史上第一次提出商人的“素质模型”:“智、勇、仁、强”就是对营销人员素质的最好概括。

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